退换货流程

helloparty商城为您提供了在线受理退换货的服务,您只需要登录您的个人帐户,在“售后服务” 页面中在线提交申请信息即可。

  • 邮寄方式的退货流程:
    • 提交申请
    • 审核确认
    • 寄回helloparty
    • 登记检测
    • 退款
  • 邮寄方式的保修换货流程:
    • 提交申请
    • 审核确认
    • 寄回helloparty
    • 登记检测
    • 生成新订单换货∕保修

商品返回补充说明


  • 售后退换商品运费规则:
    天数 银牌(含)会员以下 金牌会员
    15天(含)内 双免 双免
    15-30天 单免 双免
    30天(含)以上 单免 单免
    • 单免:发回客户运费免收。
    • 双免:往返运费免除。免除的运费以积分形式返还。

退款补充说明

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商品返回地址

北京:
地址:北京市朝阳区安立路56号九台2000三号楼1803室
电话:(服务时间9:00——24:00) 或 010-85380446、010-85387446(服务时间:9:00——18:00,周六、日除外)
收件人:lily(收)
邮编:100007